案例背景：佳佳，系2022級嬰幼兒托育服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生，通過高考招錄，進(jìn)入江西工程職業(yè)學(xué)院。大一入學(xué)就立下目標(biāo)，要考取教師資格證，為以后教育孩童做好準(zhǔn)備。家庭貧困，奶奶在世時體弱多病，幾乎每個禮拜都需要住院，每天需要打胰島素和吃各種藥物。2019年奶奶突發(fā)疾病，后搶救無效離世，為救治奶奶欠下大量外債。父親身體不行，在其初三那年差點生病去世，花費大量金錢救助，性命得以繼續(xù)，但喪失勞動能力，無法工作，并且每個月都需要吃藥、住院。爺爺已75歲高齡，無法勞作，家里還有一個正在讀高中的妹妹。

案例問題：佳佳為困難家庭學(xué)生。在校期間學(xué)習(xí)和生活各方面表現(xiàn)積極，由于原生家庭問題，有時會表現(xiàn)出抑郁、自卑情緒。

輔導(dǎo)員應(yīng)對措施：深入了解情況：輔導(dǎo)員通過定期深入開展談心談話，了解學(xué)生家庭、學(xué)業(yè)等具體情況。佳佳坦誠，自己來自一個貧困家庭，父母從小離異，與哥哥跟隨父親生活。父親對家庭責(zé)任感較低，母親已經(jīng)重新組建自己的家庭。家中還有年邁的爺爺。由于原生家庭問題，自己在家常常獨自肩負(fù)家務(wù)和照顧爺爺。雖然看似堅強(qiáng)，但時常因此感到力不從心和自卑、脆弱。

加大資助力度：輔導(dǎo)員按照資助政策幫助學(xué)生申請臨時困難補助等，減輕經(jīng)濟(jì)壓力。同時，在校內(nèi)為學(xué)生提供合適的勤工助學(xué)崗位，替代校外兼職，確保學(xué)生有更多的時間用于學(xué)習(xí)。學(xué)生在校表現(xiàn)優(yōu)異，多次獲取國家勵志獎學(xué)金。同時，輔導(dǎo)員為其按照資助政策給予國家一等助學(xué)金。

心理輔導(dǎo)：輔導(dǎo)員開展心理健康指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立樂觀向上的心態(tài)。鼓勵學(xué)生多參與校內(nèi)外活動，發(fā)揮榜樣作用。佳佳曾連續(xù)擔(dān)任兩屆文藝晚會主持人以及心理晚會主持人，擔(dān)任學(xué)生會宣傳部部長以及班級團(tuán)支書，在校負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院各個活動的開展，在班級配合輔導(dǎo)員何老師以及班長的工作，每天按時按點收齊學(xué)習(xí)強(qiáng)國以及青年大學(xué)習(xí)，協(xié)助學(xué)校的工作，加入了志愿者協(xié)會，參與了各種公益活動。在社區(qū)關(guān)愛孤寡老人的活動中，我為他們帶去溫暖和陪伴，聽他們講述過去的故事，幫他們打掃房間、唱紅歌溫暖心靈。

能力提升：輔導(dǎo)員鼓勵并引導(dǎo)學(xué)生參與各類競賽和志愿服務(wù)活動，以全面挖掘?qū)W生潛能，提升綜合能力。佳佳考取了保育員證書、教師資格證、普通話等級證書。曾獲得江西職業(yè)技能大賽三等獎、國家勵志獎學(xué)金、企業(yè)獎學(xué)金、優(yōu)秀班干部、三好學(xué)生、十佳歌手大賽優(yōu)秀獎、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員、幼兒科普協(xié)會手工活動周技術(shù)精湛獎、“青馬工程馬克思主義培訓(xùn)班”結(jié)業(yè)證書、“心理素質(zhì)拓展大賽”三等獎。

案例啟示：輔導(dǎo)員積極了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實際情況，提供個性化的幫扶措施。資助育人工作不應(yīng)局限于經(jīng)濟(jì)援助，還應(yīng)注重學(xué)生的精神需求，提供心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶、能力提升等多方面的支持。通過分享優(yōu)秀學(xué)子的事跡，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，激勵學(xué)生積極進(jìn)取，樹立正確的價值觀和人生觀。構(gòu)建協(xié)同育人機(jī)制：加強(qiáng)家校社合作，整合各方力量，共同為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長提供支持和幫助。 

（圖/文：城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院 何海霞 編輯：成立 審核：王威）